Політика конфіденціальності
Ваша приватність для нас пріоритет. Дізнайтеся, як ми захищаємо ваші персональні дані.
Остання редакція: 28 серпня 2025 року. Ця політика діє з моменту публікації.
1. Загальні положення
perkandul ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця Політика конфіденціальності описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативно-правових актів України.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо наступні категорії персональних даних:
2.1 Дані, що надаються добровільно:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вік або вікова категорія
- Інформація про цілі та потреби
- Додаткова інформація, надана в формах зворотного зв'язку
2.2 Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса та геолокація
- Інформація про браузер та операційну систему
- Дата та час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядаєте
- Джерело переходу на сайт
3. Мета обробки персональних даних
3.1 Надання послуг
Створення персоналізованих програм, консультації, супровід клієнтів
3.2 Комунікація
Зв'язок з клієнтами, відповіді на запити, надання інформації про послуги
3.3 Покращення послуг
Аналіз ефективності програм, розробка нових методів, поліпшення якості обслуговування
3.4 Маркетинг
Інформування про нові послуги, спеціальні пропозиції (лише за згодою)
4. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
Згода суб'єкта даних
Добровільна та свідома згода на обробку персональних даних
Виконання договору
Необхідність для надання замовлених послуг
Законні інтереси
Покращення якості послуг та безпеки сайту
Правові зобов'язання
Дотримання вимог українського законодавства
5. Зберігання персональних даних
Терміни зберігання:
- Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після останнього звернення
- Дані про надані послуги: 5 років відповідно до вимог законодавства
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки без активності
- Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки
6. Захист персональних даних
Ми вживаємо комплекс технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
Технічні заходи:
- SSL-шифрування передачі даних
- Захищені сервери з обмеженим доступом
- Регулярне резервне копіювання
- Антивірусний захист
- Моніторинг безпеки 24/7
Організаційні заходи:
- Обмежений доступ співробітників до даних
- Підписання угод про нерозголошення
- Регулярне навчання персоналу
- Контроль та аудит процесів
- Швидке реагування на інциденти
7. Права суб'єктів персональних даних
Ви маєте право:
Доступ до даних
Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
Виправлення даних
Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Видалення даних
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмеження обробки
Вимагати обмеження обробки в певних випадках
Відкликання згоди
Відкликати згоду на обробку в будь-який момент
8. Передача даних третім особам
Важливо: Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційного використання.
Передача може відбуватися лише у виняткових випадках: за вашою письмовою згодою, для виконання договірних зобов'язань, або у випадках, передбачених законом України.
9. Cookies та веб-технології
Наш сайт використовує cookies та подібні технології для поліпшення функціональності. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.
10. Зміни в політиці конфіденціальності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через сайт або електронну пошту за 30 днів до набрання чинності змінами.
11. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтеся через форму на сайті. Ми розглянемо ваше звернення протягом 30 календарних днів.